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Preguntas Frecuentes

¿Como ofrece Paper tutoría gratuita a todos los estudiantes?
En Paper creemos que todos los estudiantes deberían tener acceso al apoyo que necesitan, en cualquier momento y en cualquier lugar. También creemos que la carga de brindar este apoyo no debería recaer en los maestros o padres. Paper trabaja con los sistemas escolares para brindar tutoría ilimitada y multilingüe las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin costo alguno para las familias.

Este modelo de apoyo ayuda a las escuelas a combatir las brechas de equidad y poner el éxito académico al alcance de todos los estudiantes.
¿Qué materias y servicios incluye?
Paper ofrece tutoría basada en chat gratuita y disponible 24/7 en inglés, español, francés y mandarín. Los tutores están disponibles a pedido para brindar apoyo individualizado en cualquier materia de K-12. Basado en la pregunta, el nivel de grado y la preferencia de idioma del estudiante, Paper conecta a los estudiantes con el mejor tutor en 30 segundos para satisfacer sus necesidades académicas. Las transcripciones de cada sesión de tutoría se guardan para que los estudiantes puedan revisar conceptos.

Junto a las sesiones de tutoría, Paper también ofrece una herramienta de revisión de escritura que permite a los estudiantes recibir comentarios anotados sobre contenido, gramática y estructura de parte de los tutores.
¿Cómo apoya Paper a los maestros?
Los tutores de Paper sirven como asistentes de maestros dedicados las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Maestros pueden apoyarse en los tutores para ayudar a los estudiantes a comprender conceptos, obtener más práctica y entregar mejores tareas de acuerdo con su instrucción. Con los tutores de Paper agregando apoyo adicional dentro y fuera del aula, los maestros pueden utilizar más tiempo para abordar otras responsabilidades del aula, establecer mejores relaciones con estudiantes o simplemente obtener el descanso que merecen.

Toda la actividad de los estudiantes se registra, se monitorea y se comparte con los maestros. Esto los equipa con información práctica sobre el progreso de los estudiantes y brechas de aprendizaje para identificar oportunidades de apoyo o intervenciones más focalizadas.

Paper también brinda una gran cantidad de oportunidades de aprendizaje y conexiones profesionales en torno a Paper y más, incluyendo eventos, kits de recursos y un programa de desarrollo profesional con acreditación que pueden completar a su propio ritmo.
¿Quienes son los tutores de Paper y cual es su método de instrucción?
Paper selecciona cuidadosamente a cada miembro de nuestro diverso y multilingüe equipo de tutores para garantizar que los estudiantes reciban la mejor ayuda. Contratamos a estudiantes universitarios de alto rendimiento, candidatos a doctorados y maestros con experiencia en materias de K-12.

Los tutores de Paper nunca dan las respuestas a los estudiantes; están capacitados para utilizar métodos basados en la investigación que refuerzan la instrucción del aula y apoyan a los estudiantes a aplicar conocimientos previos, guían el descubrimiento y apoyan la metacognición. Este modelo centrado en los estudiantes los empodera para desarrollar confianza, fomentar el aprendizaje continuo y prepararse para el éxito universitario y profesional.

Paper no contrata subcontratistas ni trabajadores independientes. Todos los tutores son empleados de la compañía. Eso significa que han pasado por un amplio proceso de evaluaciones, verificaciones de antecedentes, pruebas de aptitud y capacitación para garantizar la consistencia y la calidad del servicio para cada estudiante.
¿Cómo Paper garantiza la seguridad y el bienestar de los estudiantes?
Paper se integra con las prácticas de seguridad y privacidad existentes en las escuelas. Paper opera bajo un estricto cumplimiento de las leyes de privacidad de datos estudiantiles federales y estatales, como COPPA, FERPA, CSDPA e IL-NDPA. Paper también es signatario del Student Privacy Pledge y miembro de A4L Community y SDPC. Toda la comunicación entre los tutores y los estudiantes se basa en chat para brindar visibilidad total de toda la actividad de los estudiantes a los líderes escolares, maestros y padres o representantes.

Cada tutor de Paper es un empleado dedicado, no un trabajador independiente ni un subcontratista, que se ha sometido a una verificación de antecedentes penales antes de iniciar su empleo. Los tutores están ampliamente capacitados para brindar un entorno de aprendizaje seguro y sin prejuicios, promover una buena ciudadanía digital y promulgar procesos de prevención y respuesta a crisis establecidos en colaboración con las escuelas.
¿Por qué la tutoría de Paper se basa en chat?
Paper utiliza una plataforma basada en chat para promover la seguridad de los estudiantes, proporcionar un entorno de aprendizaje cómodo y aumentar las oportunidades de repaso.

La mensajería instantánea ayuda a preservar la privacidad de los estudiantes, permitiéndoles tomar su tiempo para formular preguntas y recolectar sus pensamientos sin la presión de estar en frente de una cámara. Los estudiantes también pueden cargar fotos de sus tareas, usar una pizarra virtual y comunicarse con sus tutores usando un teclado completo con “emojis”, lo que les permite enviar y recibir mensajes de una manera natural. Las interacciones de chat usan menos ancho de banda que las videoconferencias, lo que las convierte en una opción flexible para las sesiones de tutoría que se llevan a cabo en una variedad de ubicaciones y durante periodos prolongados de tiempo.

Las transcripciones de todas las sesiones de tutoría permanecen accesibles en la plataforma, lo que significa que los estudiantes pueden volver a visitar las sesiones para repasar los temas que han estudiado antes. Los maestros también tienen la oportunidad de ver todas las sesiones de los estudiantes para dar seguimiento y celebrar su progreso.
¿El servicio de Paper es realmente ilimitado y siempre disponible?
¡Sí! Paper cuenta con personal para apoyar a cientos de distritos escolares en todo el país. Un algoritmo de compatibilidad inteligente garantiza que cada estudiante sea conectado al tutor adecuado basado en sus necesidades académicas en 30 segundos, sin necesidad de hacer citas. Los estudiantes no tienen restricciones en cuanto a la duración de las sesiones de tutoría o cuantas veces pueden ingresar en busca de ayuda.
¿Cómo pueden las escuelas y los distritos financiar Paper?
Paper se puede financiar a través de una variedad de fuentes, incluyendo los presupuestos administrados por el distrito (ej., Servicios Educativos y Currículo de Instrucción), fondos de ayuda de COVID-19 (ej., fondos de la ley CARES, CRRSA y AR) fondos categóricos (ej., Título I o IV), subvenciones especiales (ej., Oportunidades de aprendizaje ampliadas de California) y financiación controlada por las escuelas (ej., fondos controlados por directores, fondos para programas AVID).